Información a los pacientes
Introducción
Una parte importante de la información sobre medicina y salud accesible mediante Internet está destinada a los pacientes. Las páginas web se perfilan como una herramienta fundamental en la educación sanitaria de la población. Acceder a la información sobre un problema de salud o un recurso hospitalario desde el propio domicilio supone una gran ventaja y aporta seguridad y confianza en el sistema sanitario. Como inconvenientes se plantean dos: La información excesiva, que mal comprendida puede originar falsas expectativas y la información no contrastada o de dudosa calidad
Es interesante conocer el perfil que pueden presentar estos sitios web destinados a los pacientes. La extensión y profundidad de los temas que se tratan, así como el lenguaje que se utiliza debe estar adaptados para la comprensión adecuada de un publico sin conocimientos médicos profesionales. Por ello en este capítulo se pretende mostrar algunos ejemplos representativos dentro del ámbito de la Radiología.
En Radiología los temas que suelen tratarse en este tipo de páginas son:
Información sobre exploraciones y procedimientos, precauciones riesgos, contraindicaciones, preparaciones previas, etc.
Facturación, ubicación de unidades diagnósticas y terapéuticas son otro tipo de información incluida en estas páginas
Los recursos dedicados a pacientes pueden ser de diversa índole. Lo más frecuente son páginas web informativas más o menos elaboradas pero son frecuentes las FAQs adaptadas a pacientes o los foros de discusión sobre salud. Los proveedores de recursos son igualmente variados, hospitales, clínicas, firmas comerciales, portales web dedicados e instituciones diversas se cuentan entre las que pueden ofrecer este servicio de educación en salud.
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Francisco Sendra Portero